Поддержка

Запрос тех. документации и демо

Часто задаваемые вопросы

Технический аудит Wonderware

Выберите производителя

Пожалуйста, как можно более полно заполните все поля формы. Это значительно ускорит обработку запроса.
Поля, отмеченные *, являются обязательными для заполнения.

Наименование ПО*

Описание проблемы*

Минимальное кол-во знаков - 10 Максимальное кол-во знаков - 460

ФИО*

Организация*

E-mail*

Телефон*

Номер контракта Customer First*

Номер действующего договора технической поддержки Customer First (CF, Agreement ID).
Обращаем внимание, что запросы с действующим CustomerFirst рассматриваются в приоритетном режиме.
Если номер не известен, то просим указать номер любой лицензии от ПО Wonderware или написать текстом «отсутствует».

Версия ПО (с указанием установленных обновлений ServicePackи Patch)*

Компонент

Версия SQL сервера (с указанием установленных обновлений ServicePack)

Версия операционной системы

загрузить файл

Прикрепить файл

Для более подробного анализа проблемы просим Вас прикрепить необходимые на Ваш взгляд файлы (логи, скриншоты, др. файлы) которые помогут нам быстрее разобраться с Вашей проблемой. Для выполнения экспорта лог-файлов Wonderwareв виде aaLGX файла (Start->Allprograms->Wonderware->SystemManagementConsole->LogViewer-> [Название ПК или local] ->Messages(по правой клавише) ->export. Затем файлик aaLGX сжать архиватором).

Согласие на обработку персональных данных

Нажимая кнопку "Отправить", Вы подтверждаете свое согласие с условиями использования сайта.

Зарегистрироваться в личном кабинете

Адрес e-mail (Логин)*

ФИО*

Наименование компании*

Должность*

Телефон*

Страна*

Город*

Подписаться на рассылку новостей и спецпредложений:

Промышленное ПО

Приводы и контроллеры

Электрокомпоненты

После регистрации на вашу почту будут высланы регистрационные данные вашего личного кабинета.

Нажимая кнопку "Регистрация", подтверждаю свое согласие с условиями использования сайта.